Cambio de talla
Cambios de talla o producto (sólo para compras web):
Si tu deseo es hacer un cambio, tienes 2 opciones:
OPCIÓN 1 (CAMBIO EN TIENDA FÍSICA): Puedes dirigirte a Manquehue sur 31 local 86 Las Condes Santiago (Apumanque) nivel manquehue donde podrás efectuar el cambio (Debes llamar por teléfono primero para asegurarte que el zapato que quieres esté disponible en tu talla y color ).Fono 228465217
OPCIÓN 2 (CAMBIO A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB): Primero tienes que confirmar la disponibilidad del producto en la ficha de producto de la web, que no diga "agotado". Si está disponible, envíanos el producto a la dirección "20 enero 5496 Quinta Normal a nombre Comercial G Y C SPA RUT 76.972.939.9 CORREO ELECTRONICO VENTAS@MOCASINES.CL
* Si no tiene stock el producto a cambiar se puede generar un cupón web del valor del zapato + envío gratis sin vencimiento.
Escribes estos datos en una hoja y lo metes en la caja de zapatos que nos envíes, si no cumple este formato el cambio tomara más tiempo.
- Nombre y apellido registrado en la compra *obligatorio
- Correo registrado en la compra *obligatorio
- Producto a cambiar con talla y color *obligatorio
Una vez que lo recibamos, comprobaremos que el producto esté NUEVO y procederemos a hacer el cambio.
** Recuerda conservar el código de seguimiento cuando envíes el zapato ** NO ENVIAR el pedido por pagar. Nosotros costeamos el despacho del cambio, el envió hacia nosotros va por cuenta del cliente.